ITIL maslahatlary

ITIL (Information Technology Infrastructure Library, Informasiýa tehnologiýalarynyň infrastruktura kitaphanasy) maslahatlary IT hyzmatlaryny iş strategiýasy bilen netijeli derejede birleşdirmek üçin maslahatlar toplumy bolup durýar.

ITIL maslahatlarynyň esasy düşünjeleri:

Her bir mesele çözgünde müşderi ýönümlilik.
Ulanyjydan tehniki goldaw guramasynyň ähli kynçylyklary we nýuanslary barada artykmaç maglumatlary çäklendirmek.
Gurlyk platformalaryndan has, birleşdirilen serwisleri üýtgedilmeli;
Tehniki goldawyň ähli işgärleriniň bilelikde işini guramak üçin ýörite gurallary giňden ornaşdyrmaly.
Tehniki goldawyň gyzyklanma çägini giňeltmek, ýaramazlyklary aýyrmakdan daşary, olaryň ýüze çykyş sebäpleriniň analizi bilen hem meşgullanmaly.

Şeýle-de görüň

RUP metodologiýasy,
gözleg ulgamy bolan bilik bazasy bolup durýar
PMBOK metodologiýasy,
proýekti ýöretmek üçin gurluşly ýanaşma amala aşyrylýar
Cobit metodologiýasy,
IT audit we dolandyryş ugrunda standartlary işläp çykarmak üçin ulanylýar
Agile metodologiýasy,
çeýe proýekt dolandyryşy üçin ulanylýar
TDD önümlilik usuly,
çeýe proýekt dolandyryşy üçin ulanylýar