ITIL လမ်းညွှန်ချက်များ

ITIL လမ်းညွှန်ချက်များ (Information Technology Infrastructure Library၊ သတင်းအချက်အလက် နည်းပညာ အခြေခံအဆောက်အအုံ စာကြည့်တိုက်) သည် IT ဝန်ဆောင်မှုများကို စီးပွားရေးဗျူဟာနှင့် ထိထိရောက်ရောက် ပေါင်းစည်းရန်အတွက် အကြံပြုချက်များ စုစည်းမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။

ITIL လမ်းညွှန်ချက်များ၏ အဓိက အယူအဆများ-

• လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုစီတိုင်းတွင် ဖောက်သည် ဦးစားပေး ချဉ်းကပ်မှု။
• အထောက်အကူပြု ဖွဲ့စည်းပုံ၏ ခက်ခဲမှုအားလုံးနှင့် ရှုပ်ထွေးမှုများအကြောင်း အသုံးပြုသူအား အလွန်အကျွံသတင်းအချက်အလက် ပေးခြင်းကို ကန့်သတ်ရန်။
• ဟာ့ဒ်ဝဲ ပလက်ဖောင်းများထက် ပေါင်းစည်းထားသော ဝန်ဆောင်မှုများကို ဦးစားပေးရန်။
• နည်းပညာအကူအညီပေးသူ ဝန်ထမ်းအားလုံး၏ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုကို စနစ်တကျဖြစ်စေရန် အထူးကိရိယာများကို ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် မိတ်ဆက်ရန်။
• ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်းသာမက ၎င်းတို့ဖြစ်ပေါ်ရသည့် အကြောင်းရင်းများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းလည်း ပြုလုပ်သင့်သည့် အထောက်အကူပြု ဝန်ဆောင်မှု၏ လုပ်ငန်းစဉ်များကို ချဲ့ထွင်ရန်။

ဆက်စပ်ကြည့်ရှုရန်