Таблица oc_return_history

Таблица oc_return_history хранит полную историю изменения статусов возвратов товаров. Каждое изменение статуса возврата (например, "Получен", "В обработке", "Завершен") создает новую запись в этой таблице, что позволяет отслеживать весь жизненный цикл возврата.

Поля

Поле	Тип данных	Описание
`return_history_id`	`int`	Уникальный идентификатор записи в истории возврата.
`return_id`	`int`	Внешний ключ, который связывает запись истории с конкретным возвратом. Ссылается на таблицу `oc_return`.
`return_status_id`	`int`	ID статуса возврата на момент создания записи. Внешний ключ для таблицы `oc_return_status`.
`notify`	`tinyint(1)`	Флаг уведомления клиента: `1` - клиент был уведомлен о изменении статуса, `0` - уведомление не отправлялось.
`comment`	`text`	Комментарий к изменению статуса. Может содержать дополнительную информацию для клиента или внутренние заметки администратора.
`date_added`	`datetime`	Дата и время добавления записи в историю.

Как это работает

Когда клиент создает запрос на возврат товара, в системе создается запись в таблице oc_return. При этом автоматически создается первая запись в oc_return_history с начальным статусом возврата (обычно "В ожидании").

Администратор магазина, обрабатывая возврат, меняет его статус через админ-панель OpenCart. Каждое изменение статуса создает новую запись в таблице oc_return_history с указанием нового return_status_id, комментария и флага уведомления.

Если установлен флаг notify = 1, система отправляет клиенту email-уведомление об изменении статуса его возврата. В уведомлении используется комментарий из соответствующей записи истории.

Клиент может просмотреть всю историю обработки своего возврата в личном кабинете, где отображаются все записи из oc_return_history для его возврата с датами и комментариями.

Пример SQL-запроса

Получить полную историю статусов для конкретного возврата с названиями статусов можно следующим запросом:

SELECT rh.date_added, rs.name as status_name, rh.notify, rh.comment
FROM oc_return_history rh
LEFT JOIN oc_return_status rs ON (rh.return_status_id = rs.return_status_id)
WHERE rh.return_id = 15
ORDER BY rh.date_added ASC;

Смотрите также

таблицу oc_return,
которая хранит основную информацию о возвратах
таблицу oc_return_status,
которая содержит справочник статусов возвратов
таблицу oc_order_history,
которая реализует аналогичную функциональность для заказов
таблицу oc_customer,
которая хранит данные клиентов, создающих возвраты